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Responsabilidade Civil - Falta de Cordialidade
Responda às perguntas
Memorando final
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Problema ocorrido em loja ou call center
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Possivel identificar o funcionário envolvido?
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Funcionário próprio ou terceirizado?
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Loja própria ou dealer?
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Caso dealer ou terceiro for identificado, indicar o nome e CNPJ
Observação
O parceiro ou a CIA teve conhecimento do ocorrido?
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Foi adotada alguma providência para que esse tipo de situação não ocorra novamente?
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Indicador de êxito na ação de acordo com os subsídios
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Justificativa da classificação
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