Closing Masks

1. Qual o produto reclamado?

2. O cliente foi localizado nos sistemas internos da companhia?

3. Há registro(s) do(s) produto(s) reclamado(s) nos sistemas internos?

4. Se sim, em qual sistema interno foi localizado?

5. Qual o canal de vendas responsável pelo fornecimento do produto?

6. O cliente foi localizado na base VTEX?

7. Se direcionado a área, para qual focal:

8. Tivemos retorno da área?

9. A área localizou o produto reclamado?

10. Foi encaminhado evidências quanto ao produto?