Closing Masks

1. Escritório responsável

2. Avaliação de êxito (perspectiva da Vivo)

3. Há risco de condenação em danos morais?

4. Análise do Contrato/Gravação

5. Qual foi a forma da contratação?

6. Em caso de contrato por aceite de voz

7. Há indícios de manipulação/fraude na prova de contratação?

8. Há indícios de manipulação/fraude nos documentos juntados na inicial?

9. Há indícios de captação de clientes?

10. Foi localizado informações sobre o autor extra autos (ex: domicílio eleitoral/outros processos)?

11. Plataforma envolvida

12. Há inscrição preexistente (uso da súmula 385 STJ)?

13. Qual foi o ano da habilitação da linha?

14. Qual foi o ano da negativação (inserir 1900 se não houver)?

15. Débito está prescrito?

16. Houve falha no reconhecimento do pagamento?

17. Se for o caso de acordo feito pelo autor administrativamente, o pagamento foi feito após o vencimento?

18. Parte autora sofreu ações de cobrança (SMS, ligações, e-mail)?

19. Há cobrança indevida?

20. Em uma escala de 1 a 5, de 1 – extremamente insatisfeito a 5 – extremamente satisfeito, como você classifica os subsídios disponibilizado?

21. Em uma escala de 1 a 5, de 1 – extremamente incoerente a 5 – extremamente coerente, você avalia a conclusão da apuração?

22. Se você pudesse melhorar alguma coisa nesse subsídio, o que seria?

23. Outras informações